Question 1

¿Novvai es un polígrafo virtual o un detector de mentiras?

Accepted Answer

No. Novvai no es un polígrafo virtual ni promete detección de mentiras automatizada. Es una alternativa a los estudios de seguridad que utiliza inteligencia artificial para el análisis de la conducta humana. El servicio triangula nueve fuentes de evidencia independientes (administrativa, documental, conductual, psicométrica y disposicional) y entrega hallazgos probabilísticos con intervalos de confianza, no dictámenes binarios. Cada resultado es explicable mediante SHAP y revisado por un analista humano antes de su emisión.

Question 2

¿Por qué no se publican los detalles técnicos del proceso y cómo se pueden obtener?

Accepted Answer

La documentación técnica existe y es verificable, pero no se publica en el sitio web para preservar la seguridad del instrumento (APA 9.11) y aplicar divulgación responsable. Está disponible bajo NDA para clientes, auditores ISO e investigadores. Solicitar a ventas@novvai.com.

Question 3

¿Qué salvaguardas éticas tiene el proceso de evaluación?

Accepted Answer

El proceso implementa supervisión humana obligatoria (ningún resultado se emite sin revisión de analista), explicabilidad individual por factor mediante SHAP, evaluación de equidad (fairness) antes de cada despliegue del modelo, monitoreo continuo de sesgo en producción, consentimiento informado bajo Ley 1581/2012, derecho de réplica para evaluados, segregación criptográfica de datos por cliente, y retención limitada al periodo legal o contractual. El marco de gobernanza está alineado con NIST AI RMF 1.0, ISO/IEC 42001 y principios del EU AI Act.

Question 4

¿En qué se diferencia de un estudio de seguridad convencional?

Accepted Answer

En un estudio de seguridad convencional, un investigador visita el hogar del candidato, observa sus condiciones de vivienda y las de su familia, y emite un concepto subjetivo ('favorable' o 'no favorable') influido por factores como el barrio, la apariencia del hogar o la composición familiar, sin control de sesgo. Novvai sustituye la visita presencial por una visita domiciliaria inteligente y georreferenciada, potenciada por inteligencia artificial y con métodos seguros de autenticación ambiental, que la persona realiza desde su propio dispositivo (preservando la privacidad del hogar y la dignidad de la familia), e integra nueve fuentes de evidencia independientes y produce puntajes numéricos objetivos por dimensión de riesgo con explicabilidad SHAP. La IA estandariza y reduce la dependencia de quién interpreta; el humano valida con justificación documentada. Se ejecuta evaluación de equidad (fairness) antes de cada despliegue. Cada evaluación es trazable, reproducible y auditable.

Question 5

¿Cuáles son las limitaciones del sistema?

Accepted Answer

El sistema produce hallazgos probabilísticos, no certezas absolutas. Cada resultado se acompaña de un intervalo de confianza. La medición psicofisiológica remota (rPPG) es un componente opcional, no la base del servicio. La IA complementa el criterio profesional, no lo reemplaza: la decisión final de contratación siempre es del cliente. Los modelos se entrenan con datos del contexto colombiano y latinoamericano. Novvai no realiza vigilancia, interceptación de comunicaciones ni monitoreo continuo de empleados.

Estudios
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